Política de Privacidade
Última atualização: 02/09/2026
A Kamisarte Estamparia, CNPJ 37.132.444/0001-90, com endereço na Rua Capitão Cruz, 2801 — Montenegro/RS, CEP 92510-460, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Dados coletados
Ao acessar nosso site, podemos coletar automaticamente:
- Endereço IP (anonimizado — armazenamos apenas um hash SHA-256 para fins estatísticos)
- Dados de navegação (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e navegador)
- Interações com o chat de pré-atendimento (mensagens trocadas)
Estes dados são utilizados exclusivamente para:
- Análise estatística de acessos e melhorias no site
- Pré-atendimento e encaminhamento para WhatsApp
- Cumprimento de obrigações legais
2. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de preferência para melhorar sua experiência. Ao continuar navegando, você concorda com o uso de cookies. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies.
3. Compartilhamento
Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:
- Integração com WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)
- Integração com API Groq (Groq, Inc.) quando o modo IA estiver ativo
- Obrigações legais ou ordem judicial
4. Armazenamento
Os dados são armazenados em servidores seguros com acesso restrito. O IP é armazenado apenas como hash criptográfico (SHA-256 com salt), impossibilitando a identificação direta do usuário.
5. Seus direitos
Você tem direito a acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contatokamisarte@gmail.com.
6. Contato
Para dúvidas sobre esta política: contatokamisarte@gmail.com ou WhatsApp: Fale conosco.